Tuesday, 23 Feb 2016

《2016大南美小歐洲》之旅的中樞串連，50+小時的荷航文化體驗

剛結束這趟為期一個月的《2016大南美小歐洲》之旅（註），從名字就知道重點是在南美洲，其中前半旅程又都遊走在祕魯的幾個城市。確定目的地，再來就是要決定主要交通方式。台灣到祕魯目前無直飛都得轉機，主要也就兩個選擇，一是從美國轉、一是從阿姆斯特丹轉，最後決定是後者，除是因2014年的歐洲行搭完荷蘭航空後留下蠻好印象外，還有個〝季節限定原因〞是剛好旅程後半段可接上「威尼斯面具嘉年華」的尾聲，那離阿姆斯特丹只需不到兩小時就能飛到。此外，規劃之初拈著在經過數週陌生的南美探險行程後，最後有相對熟悉且舒適的阿姆斯特丹幾日生活作為旅行結尾，那是令人放心且可期待的安排。

⇑ 阿姆斯特丹的史基浦機場是世界最好玩的機場之一，有博物館、賭場、很好逛的免稅店、很具設計感的餐廳與咖啡店

於是拍板定案，不搭則矣、一搭就是主要5趟跨國長途飛行皆搭了荷蘭航空，5趟飛行分別是：

1)台北→阿姆斯特丹 2)阿姆斯特丹→祕魯/利馬 3)厄瓜多/瓜亞基爾→阿姆斯特丹 4)阿姆斯特丹→威尼斯 5)阿姆斯特丹→台北

這趟旅行光是坐在荷航機上就長達51小時35分鐘、前後加總超過兩天的時間，時間這麼長，除了睡覺就來好好觀察一番，不然要幹嘛 XD

⇑ 意外捕捉到的有趣畫面！如此親力親為的機長，駕駛技術也很好！荷航在我心目中繼續享有高度評價

除了每家航空公司都無法避免的嬰兒哭問題，整體來說我繼續給予荷航水準之上的評價，特別是原本擔心搭外籍航空會有看不懂機上英文電影的問題（為此我還先在筆電上存了「機上電影院」的中文字幕影集資料夾，顯然是多慮），即使非台北往返航線，雖不是100%、飛機上一定比例的影片有提供繁中字幕，打發時間不是問題，且搭到的是新飛機，經濟艙搭載的螢幕新且大、快不輸一般的商務艙等級。

另外搭一趟要吃數次的飛機餐亦有一定水準與口味變化，雖有些餐非中式料理但我吃的還蠻習慣。荷蘭的設計創意與幽默也反應在提供的用品上，例如立體壓印代表阿姆斯特丹的單車及鬱金香等識別圖案就讓一只塑膠杯頓時有了質感；裡頭裝著起司和餅乾的小餐盒上印的標語也很可愛 “若你不吃，不要浪費，你的隔壁乘客或許想吃兩份！“（If you don’t eat it, don’t waste it, your neighbour might eat two.）；因長程線一飛就是十來個小時，機上也貼心準備了過夜包，裡頭盛裝著牙刷、眼罩的過夜包也是用個荷蘭 Delft 瓷器花色的小紙袋，不馬虎！

⇑ 左邊立體壓紋的塑膠杯，中間餐盒可愛的標語，右上的過夜包，在在顯現航空公司的用心。右下是這次在機上選看的電影 [史帝夫賈伯斯]，螢幕新且大

⇑ 蠻合口味的飛機餐，菜色蠻多變

除了制式的硬體規格，機組人員的第一線接觸永遠是航空業最難標準化與掌控的一環，在這部份我從台北飛往阿姆斯特丹的機上，機組人員用幽默與即時處理解決掉我遇到的硬體缺失。
話說這趟飛行我是坐在逃生口旁，前沒椅子可內嵌螢幕、得從座位縫拉起固定。傻眼的是，我的螢幕鐵桿竟沒法固定，這可是趟超過13小時的長途飛行得打發啊！跟機組人員反映後處理的非常明快，機上哪有水電工、直接就拿膠帶來幫忙貼固定，還多留兩條膠帶黏在前方牆上說若有需要可自行拿去再次使用。雖不甚美觀但的確是立即解決了我當下的問題。臨走前還幽默說：「你們放心！整架飛機就只有這裡是用膠帶」聽完後，心中的芥蒂隨著大笑拔除然後飛遠。後來再遇到其他班次的機組人員也都有類似樂在工作的特質，而那份氣息在阿姆斯特丹也常能感受到，或許是種城市氣質吧。

⇑ 遇到令人莞爾的飛機上膠帶事件，從中感受荷航開心又幽默的企業文化

事情可大可小，就看處理的態度跟方式，謝謝荷航幫我上了一堂危機處理的課，也在機上先體驗了迷人的城市人文美學。回台北的機上購買了一只荷航限定的阿姆斯特丹燭台，阿姆斯特丹的特色建築浮雕繞成一圈，做工相當精細。旅途結束了，就讓這小物在往後的日子點亮這一趟愉快又深刻的回憶吧！

⇑ 荷航限定的阿姆斯特丹建築燭台

⇑ 若在史基浦機場的轉機時間較久，可以考慮跟我一樣來到機場內的 Yotel 旅館，稍作盥洗與休息後再展開下一段長途飛行，按小時計費（最少四小時）

【關於這趟旅行】2016年1月中旬到2月中旬進行了一趟為期一個月的《2016大南美小歐洲》之旅，花在〝南美：歐洲〞的時間比約3：1。16 趟的長程與境內飛機、4趟長途巴士（最長10.5個小時），忽冷忽熱的攝氏1度到37度，忽低忽高的海平面之下到海拔四千公尺之上，這樣的忽高忽低又忽冷忽熱，我都開玩笑的說若我是棵樹，早已錯亂的不知開了幾回花！本次造訪了祕魯、玻利維亞（主要是去”天空之鏡” Uyuni）、厄瓜多（主要是去Galapagos）、義大利威尼斯、比利時布魯塞爾（半日遊）與荷蘭共6個國家，拍回 227GB 共14,723個照片、影片等檔案（註：因同時拍RAW與JPG檔所以照片數量要對半砍），身上揹的單眼 Canon 5DII、口袋裡的 iPhone 6S 及裝了防水殼的 Garmin Virb 全部派上用場，體驗豐盛。